プライバシーポリシー

制定日: 2026年11月09日 ／ 最終改定日: 2026年11月09日

株式会社仲介王（以下「当社」といいます）は、当社が運営する「水回りのトラブルナビ」（https://www.mizu-trouble.com/ 。以下「当サイト」といいます）における利用者の情報の取扱いを、個人情報の保護に関する法律その他の法令、および当社の「個人情報保護方針」（https://www.chukaio.com/privacy-policy/ ）に従い、次のとおり定めます。本ポリシーは、当サイトに固有の取扱いを定めるものです。

第1条（事業者）

• 事業者名: 株式会社仲介王
• 所在地: 〒370-0064 群馬県高崎市芝塚町1958番地 仲介王ビル
• 代表者: 櫻井 克彰

第2条（取得する情報）

当サイトには、会員登録の仕組みや、情報を入力するフォームはありません。当サイトが取得する情報は、次のとおりです。

1. アクセス解析により取得する情報: 当サイトは、Google LLC が提供するアクセス解析サービス「Google アナリティクス」を、同社のタグ管理サービス「Google タグマネージャー」を通じて利用しています。利用者が当サイトのページを開くと、利用者の端末から Google LLC へ、閲覧の状況に関する情報が送信されます。送信される情報と利用目的は第 5 条に定めます。当社は、Google アナリティクスを通じて、氏名、メールアドレス、電話番号など個人を特定できる情報を取得しません。
2. メールでのお問い合わせの情報: 利用者が運営者情報に記載のメールアドレスへお問い合わせを送った場合の、メールアドレス、氏名（記載された場合）、お問い合わせの内容、送受信の日時。
3. ページの配信の記録: 当サイトのページを配信するサーバ（当社が利用するホスティング事業者のシステム）は、ページを配信するために、IP アドレス、閲覧の日時、閲覧したページ、ブラウザの種類などを自動的に処理します。

第3条（利用目的）

当社は、取得した情報を、当社の商品・サービスの営業の連絡（メールマガジン、勧誘の電話など）には利用しません。利用目的を変更する場合は、変更前の利用目的と関連性があると合理的に認められる範囲で行い、本ポリシーで公表します。

第4条（第三者への提供・取扱いの委託）

1. 当社は、次の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供しません。
   • 本人の同意がある場合
   • 法令に基づく場合
   • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
   • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合で、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
2. 当社は、ページの配信（ホスティング）とメールの送受信の業務に、外部の事業者のサービスを利用しています。個人情報の取扱いを委託する場合は、契約により適切な安全管理を求め、必要な監督を行います。
3. 前項の事業者のサーバは、国外に所在することがあります。サーバの提供事業者が、契約上、当社が保管する個人データを取り扱わない場合は、法令上の外国にある第三者への提供には該当しないものとして運用します。個人データの取扱いを国外の事業者へ委託する場合は、法令に基づき必要かつ適切な措置を講じます。

第5条（外部送信: タグの配信、Cookie とアクセス解析）

1. 当サイトは、閲覧の状況の把握とサイトの改善のため、Google タグマネージャーと Google アナリティクスを利用しています。当サイトのページには、利用者の端末から次の送信先へ情報を送信するプログラムが含まれています。

(1) Google タグマネージャー（Google アナリティクスのプログラムを当サイトのページで動かすためのサービス）

(2) Google アナリティクス（アクセス解析のサービス）

2. 当社は、Google アナリティクスの Google シグナルの機能を利用していません。また、当社は、Google アナリティクスで取得した情報を広告の配信に利用しておらず、Google アナリティクスを Google 広告その他の広告のサービスと連携させていません。
3. 当サイトには、第 1 項に記載したもののほか、広告の配信、SNS のボタン、外部の動画や地図の埋め込みなど、利用者の情報を第三者へ送信する仕組みはありません。Google タグマネージャーで動かしているプログラムは、第 1 項 (2) の Google アナリティクスのものだけです。これらの仕組みやプログラムを導入・追加する場合は、導入の前に本条を改定します。
4. Google アナリティクスで、Cookie 等の識別子と結びついた閲覧の記録（イベントのデータ）を保持する期間は、同サービスの設定で 14 か月としています。期間を過ぎた記録は、Google アナリティクスから自動的に削除されます。ページごとの閲覧数など、個人を特定しない集計済みの統計は、期間を過ぎても残ります。

第6条（安全管理措置・保存期間）

1. 当社は、取得した情報の漏えい、滅失、毀損を防ぐため、取扱責任者の設置、従業者への教育、取扱区域と機器の管理、アクセス権限の管理、通信の暗号化（TLS）など、組織的・人的・物理的・技術的な安全管理措置を講じます。外国で情報を取り扱う事業者を利用する場合は、その国の個人情報の保護に関する制度を把握したうえで措置を講じます。
2. メールでのお問い合わせの情報は、対応の完了後、1 年を目安に削除します。
3. アクセス解析により取得する情報の保持期間は、第 5 条第 4 項のとおりです。Google タグマネージャーの通信の記録の扱いは、第 5 条第 1 項 (1) のとおりです。
4. ページの配信の記録は、ホスティング事業者のシステムで処理されるもので、当社はこれを個別に保存していません。

第7条（開示、訂正、利用停止等の請求）

1. 利用者は、当社が保有するご自身の個人情報について、利用目的の通知、開示（第三者提供の記録の開示を含みます）、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止を請求できます。
2. 請求は、第 8 条の窓口にメールまたは書面でお申し出ください。当社は、ご本人であることを確認したうえで、法令の定めに従い遅滞なく対応します。
3. 開示および利用目的の通知については、手数料 1,000 円とします。
4. 当社は、Google アナリティクスで集計した情報から個人を特定していないため、これらの情報のうち特定の方に関するものを取り出して開示等を行うことはできません。

第8条（お問い合わせ窓口）

個人情報の取扱いに関するご相談、苦情、開示等の請求は、次の窓口までお申し出ください。運営会社の個人情報管理者、および個人情報管理担当が個人情報の取扱いに関する責任者として対応します。

• 名称: 株式会社仲介王 個人情報相談窓口
• 所在地: 〒370-0064 群馬県高崎市芝塚町1958番地 仲介王ビル
• メール: アドレスを表示
• メールアドレスは画像で表示しています（スパム対策）。「アドレスを表示」ボタンで文字として表示できます。
• ※ 本窓口は、電話でのお問い合わせを受け付けていません。また、当サイトは修理の受付や、修理に関するご相談を行っていません。

第9条（当社の個人情報保護方針との関係）

本ポリシーに定めのない事項は、当社の「個人情報保護方針」および「個人情報及び特定個人情報等の取扱について」（https://www.chukaio.com/privacy-policy/ ）に従います。本ポリシーと同方針の内容が異なる場合、当サイトにおける取扱いについては本ポリシーが優先します。

第10条（認定個人情報保護団体）

当社は、個人情報保護委員会の認定を受けた認定個人情報保護団体である JAPHICマーク認証機構の対象事業者であり、JAPHIC マーク（認証番号 2201100003）を取得しています。当社の個人情報の取扱いに関する苦情は、当社の窓口のほか、JAPHICマーク認証機構 個人情報相談センター（https://japhic.or.jp/office/ ）に申し出ることができます。

第11条（本ポリシーの改定）

当社は、法令の改正や、当サイトのサービスの変更（業者の掲載・電話の受付の開始、外部送信の追加を含みます）に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、当サイトに掲載した時点で効力を生じます。重要な変更については、当サイトのトップページで一定期間お知らせします。

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